info@konliga.biz +7 (495) 280-00-20, Пн-Пт 10:00-18:00  Доставка  Оплата 

Помощь покупателю

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего магазина. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

 

Как оформить заказ?


Почему мне надо покупать журналы, книги и боксы Box4Baby у вас?

Потому что это выгодно! Мы издаем эти журналы и книги, и у нас вы можете купить их по минимальной цене. Коробочки Box4Baby мы составляем из самых лучших товаров только проверенных производителей и ориентируемся на мнение читателей наших журналов для родителей! О нашем издательском доме можно почитать тут: http://konliga.biz/aboutid/ 

Как мне зарегистрироваться на сайте?

Для того чтобы зарегистрироваться на сайте Konliga.biz, необходимо в меню кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться» и ввести свои данные: логин (он может совпадать с вашей электронной почтой), электронную почту, пароль. После вы должны будете подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке, которая придет на указанную вами при регистрации электронную почту. Если вы уже зарегистрированный пользователь сайта Konliga.biz, кликните на кнопку «Войти» и введите свой логин и пароль.

Обратите внимание, что при оформлении заказа регистрация происходит автоматически - вместе с данными заказа вам придет присвоенный системой логин и пароль. Вы всегда можете изменить пароль в личном кабинете.

Что делать, если я забыл (а) пароль? 

Кликните на ссылку "Забыли пароль" на странице входа. На указанную вами при регистрации почту придет ссылка > перейдите по ней и введите новый пароль. Обратите внимание, что строка "контрольное слово" или "контрольная строка" заполняются автоматически!

Как мне оплатить заказ? 

Вы можете оплатить заказ одним из десятков способов, доступных у нас на сайте - это безопасно и удобно. 

ОПЛАТА КАРТОЙ ЛЮБОГО БАНКА - мгновенная оплата онлайн с помощью ЛЮБЫХ БАНКОВСКИХ КАРТ, В ТОМ ЧИСЛЕ СБЕРБАНКА И КАРТЫ МИР.  

Обратите внимание, что платежи при способе оплаты "КВИТАНЦИЯ В БАНК" не проводятся автоматически - вам надо будет прислать нам копию оплаченной квитанции!! Подробнее об оплате читайте пожалуйста тут: http://konliga.biz/about/howto/

Как оплатить оформленный заказ позже?

Если вы оформили заказ, но не оплатили его сразу, оплату можно провести из личного кабинета. Но не позднее, чем через неделю! Пожалуйста зайдите на сайт, зайдите в личный кабинет, выберите "Заказы" > Все заказы > Свой заказ > "Посмотреть подробности о заказе" > кнопка "Повторить оплату". Далее следуйте инструкциям. 

Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно. Можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в личный кабинет (вы можете попасть в него, кликнув на свой ник в шапке сайта);
  • Зайдите в раздел "Мои заказы";
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку "Отменить заказ".
  • Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в "Личном кабинете" (вы можете попасть в него, кликнув на свой ник в шапке сайта). Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может связаться с нами через контактную форму или по почте info@konliga.biz  и получить полную информацию о состоянии заказа.

У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе "Моя корзина" укажите код купона скидки в специальном поле. 

Акции с купонами проводятся не часто, и мы всегда информируем об этом наших покупателей - в разделе новости, в рассылках, в наших социальных сетях: 

logo-telegram.pngFacebook-icon.png w445h4451371236205MezhdunarodnylogotipVK500.png  687474703a2f2f7777772e66616e726179686f6e2e757a2f6c6f676f2f6f646e6f6b6c6173736e696b692e706e67.png

Где я могу написать свой отзыв о продуктах из Konliga.biz?

Оставить свой отзыв можно в контактной форме тут: konliga.biz/about/contacts/ Мы обязательно его опубликуем! Отзывы можно почитать тут: http://konliga.biz/otzyvy

 




Яндекс.Метрика